# Soundeinstellungen in der 3CX Desktop App anpassen

#### Schritt 1: Öffnen der Einstellungen

1. **Öffnen Sie die 3CX App** und melden Sie sich gegebenenfalls an.
2. Klicken Sie auf Ihr **Profilbild** oder Ihren **Namen** oben in der App.  
      
    [![2024-11-06 11_36_42-.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/mp22024-11-06-11-36-42.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/mp22024-11-06-11-36-42.png)
3. Wählen Sie im Dropdown-Menü **„Einstellungen“** aus.  
      
      
    [![2024-11-06 11_36_57-Alle Gruppen - 3CX.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/tuJ2024-11-06-11-36-57-alle-gruppen-3cx.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/tuJ2024-11-06-11-36-57-alle-gruppen-3cx.png)

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#### Schritt 2: Audio- und Videoeinstellungen auswählen

1. Im Einstellungsfenster sehen Sie oben rechts ein Dropdown-Menü (Standard „Allgemein“).
2. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie **„Audio/Video“** aus.  
      
    [![2024-11-06 11_37_33-Einstellungen - 3CX.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/2024-11-06-11-37-33-einstellungen-3cx.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/2024-11-06-11-37-33-einstellungen-3cx.png)

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#### Schritt 3: Audioeinstellungen konfigurieren

Im Abschnitt „Audio/Video“ können Sie jetzt die gewünschten Geräte für Lautsprecher, Mikrofon und Headset auswählen.

1. **Anrufgerät**:
    
    
    - Stellen Sie sicher, dass unter **„Dieses Gerät für Anrufe verwenden“** die gewünschte Option (z.B. **Desktop-Anwendung**) ausgewählt ist.
2. **Rufton**:
    
    
    - Wählen Sie unter **„Rufton“** das gewünschte Ausgabegerät aus (z.B. **Kopfhörer (Jabra Link 380)**), damit Anrufe über das richtige Gerät signalisiert werden.  
          
        [![2024-11-06 11_38_18-Einstellungen - 3CX.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/2024-11-06-11-38-18-einstellungen-3cx.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/2024-11-06-11-38-18-einstellungen-3cx.png)
        
          
        <span style="color: rgb(224, 62, 45);">**Wichtig:** </span>Stellen Sie sicher, dass Sie niemals das Standardgerät für Audio auswählen, sondern immer direkt das Jabra-Produkt (z.B. „Kopfhörer (Jabra Link 380)“) als bevorzugtes Gerät.
3. **Lautsprecher**:
    
    
    - Wählen Sie unter **„Lautsprecher“** das Gerät, über das Sie den Ton hören möchten (z.B. **Kopfhörer (Jabra Link 380)**).
4. **Mikrofon**:
    
    
    - Wählen Sie unter **„Mikrofon“** das Gerät aus, das als Mikrofon verwendet werden soll (z.B. **Kopfhörermikrofon (Jabra Link 380)**).  
          
        [![2024-11-06 11_38_36-Einstellungen - 3CX.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/2024-11-06-11-38-36-einstellungen-3cx.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2024-11/2024-11-06-11-38-36-einstellungen-3cx.png)

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#### Schritt 4: Headset-Integration

Falls Sie ein unterstütztes Headset nutzen, können Sie auch die Integration aktivieren.

1. Wählen Sie im Bereich **„Headset-Integration“** die Option aus, die Ihrem Headset-Modell entspricht (z.B. **Jabra (unterstützt durch Jabra)**).
2. Falls die Integration korrekt erkannt wurde, erscheint ein **grüner Button** (z.B. „Jabra Link 380“), der anzeigt, dass das Headset verbunden und einsatzbereit ist.

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#### Fertig!

Nach der Auswahl der gewünschten Geräte sind die Änderungen sofort wirksam. Sie können jetzt Anrufe mit der konfigurierten Audio-Einstellung entgegennehmen.

> **Hinweis**: Sollten weiterhin Probleme bestehen, prüfen Sie die Verbindungen Ihrer Audio-Hardware oder starten Sie die App neu.