Richtige Toneinstellungen in der 3CX-App (mit Jabra Link)

Damit Ihr Jabra-Headset fehlerfrei funktioniert, müssen die Audio-Einstellungen in der 3CX-App korrekt gesetzt werden. Befolgen Sie diese Schritte: 

 

 1. Einstellungen in der 3CX-App öffnen 

 

 

 Öffnen Sie die provisionierte 3CX-App. 

 

 

 Klicken Sie unten links auf das Einstellungssymbol (Optionen). 

 

 

 

 

 2. Audio-Optionen auswählen 

 Klicken Sie nun im Menü auf  „Audio-Optionen“ . 

 

 

 3. Lautsprecher einstellen (Wichtig!) 

 Unter „Lautsprecher“ öffnet sich eine Auswahl. 

 👉 Bitte NICHT „Standardgerät“ auswählen , auch wenn dort bereits der Jabra Link als Standard hinterlegt wäre. 

 Stattdessen: ✔ „Kopfhörer (Jabra Link 380)“ auswählen 

 

 Warum nicht das Standardgerät? 

 Das Windows-Standardgerät kann sich ändern, z. B. beim Ein- oder Ausstecken anderer Audio-Geräte. Damit 3CX immer Ihr Jabra-Headset nutzt, wählen wir bewusst das statische Kopfhörer-Gerät des Dongles. 

 

 4. Mikrofon einstellen 

 Wiederholen Sie dies nun für das Mikrofon: 

 Unter „Mikrofon“ auswählen: ✔ „Kopfhörermikrofon (Jabra Link 380)“ 

 Nicht auswählen: ✖ „Standard – Kopfhörermikrofon“ 

 

 

 5. Headset-Integration aktivieren 

 Weiter unten finden Sie die Option: ☑  Headset 1. Häkchen setzen 2. Einen Moment warten 3. Anschließend erscheint ein Auswahlfeld für die Headset-Integration 4. Wählen Sie dort: ✔ Jabra Evolve / Jabra Integration 

 

 Damit ermöglichen Sie u. a.: • Anruf annehmen/beenden direkt am Headset • Stummschalten am Headset • Synchronisierte Statusanzeige 

 

 🎉 Fertig! 

 Ihre 3CX-App ist jetzt korrekt mit dem Jabra-Headset verbunden und verwendet zuverlässig den Jabra Link XYZ für Ton und Mikrofon. 

 

 Weiterführende Links: 

 

 

 3CX-Smartphone-App einrichten