# Richtige Toneinstellungen in der 3CX-App (mit Jabra Link)

Damit Ihr Jabra-Headset fehlerfrei funktioniert, müssen die Audio-Einstellungen in der 3CX-App korrekt gesetzt werden.  
Befolgen Sie diese Schritte:

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#### **1. Einstellungen in der 3CX-App öffnen**

1. Öffnen Sie die provisionierte 3CX-App.
2. Klicken Sie unten links auf das **Einstellungssymbol** (Optionen).

[![2025-12-09 10_00_33-BlabbyAI Toolbar.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2025-12-09-10-00-33-blabbyai-toolbar.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/2025-12-09-10-00-33-blabbyai-toolbar.png)

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#### **2. Audio-Optionen auswählen**

Klicken Sie nun im Menü auf **„Audio-Optionen“**.

[![2025-12-09 10_00_43-BlabbyAI Toolbar.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2025-12-09-10-00-43-blabbyai-toolbar.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/2025-12-09-10-00-43-blabbyai-toolbar.png)

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#### **3. Lautsprecher einstellen (Wichtig!)**

Unter **„Lautsprecher“** öffnet sich eine Auswahl.

👉 **Bitte NICHT „Standardgerät“ auswählen**, auch wenn dort bereits der Jabra Link als Standard hinterlegt wäre.

Stattdessen: ✔ **„Kopfhörer (Jabra Link 380)“ auswählen**

[![2025-12-09 10_01_05-BlabbyAI Toolbar.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2025-12-09-10-01-05-blabbyai-toolbar.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/2025-12-09-10-01-05-blabbyai-toolbar.png)

#### **Warum nicht das Standardgerät?**

Das Windows-Standardgerät kann sich ändern, z. B. beim Ein- oder Ausstecken anderer Audio-Geräte.  
Damit 3CX **immer** Ihr Jabra-Headset nutzt, wählen wir bewusst das **statische Kopfhörer-Gerät** des Dongles.

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#### **4. Mikrofon einstellen**

Wiederholen Sie dies nun für das Mikrofon:

Unter **„Mikrofon“** auswählen: ✔ **„Kopfhörermikrofon (Jabra Link 380)“**

Nicht auswählen: ✖ „Standard – Kopfhörermikrofon“

[![2025-12-09 10_01_14-BlabbyAI Toolbar.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2025-12-09-10-01-14-blabbyai-toolbar.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/2025-12-09-10-01-14-blabbyai-toolbar.png)

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#### **5. Headset-Integration aktivieren**

Weiter unten finden Sie die Option: ☑ **Headset** 1. Häkchen setzen  
2\. Einen Moment warten  
3\. Anschließend erscheint ein Auswahlfeld für die Headset-Integration  
4\. Wählen Sie dort: ✔ **Jabra Evolve** / **Jabra Integration**

[![2025-12-09 10_01_25-BlabbyAI Toolbar.png](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/2025-12-09-10-01-25-blabbyai-toolbar.png)](https://support.ssig-it.com/uploads/images/gallery/2025-12/2025-12-09-10-01-25-blabbyai-toolbar.png)

Damit ermöglichen Sie u. a.:  
• Anruf annehmen/beenden direkt am Headset  
• Stummschalten am Headset  
• Synchronisierte Statusanzeige

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### **🎉 Fertig!**

Ihre 3CX-App ist jetzt korrekt mit dem Jabra-Headset verbunden und verwendet zuverlässig den **Jabra Link XYZ** für Ton und Mikrofon.

##### **Weiterführende Links:**

- ##### **[3CX-Smartphone-App einrichten](https://support.ssig-it.com/books/3cx-smartphone-app/page/3cx-smartphone-app-einrichten "3CX-Smartphone-App einrichten")**