Anrufweiterleitung in 3CX

Schritt 1: Anruf in Wartestellung versetzen
Bei einem aktiven Anruf klicke zuerst auf „Halten“.
Wähle anschließend „Angek. Verm.“ (steht für angekündigt Vermitteln / Makeln).
Schritt 2: Ziel für Weiterleitung auswählen
Gib die Nummer ein oder suche nach dem Namen der Person, an die du weiterleiten möchtest.
Schritt 3: Rücksprache halten
Nachdem du den gewünschten Kontakt erreicht hast, kannst du eine Rücksprache halten.
Klicke anschließend auf „Teilnehmen“, um den Anruf endgültig zu übergeben.
Zusätzliche Hinweise: 
📌 Keine Annahme des Anrufs: Sollte der Anruf nicht angenommen werden oder eine Weiterleitung nicht gewünscht sein, kehre über den Pfeil-Button (siehe Bild 2 im Dokument) zurück zum Ausgangsmenü.
🔄 Anruf zurückholen: Mit einem erneuten Klick auf „Halten“ kannst du den ursprünglichen Anruf wieder aufnehmen.